10月13日，市客管處組織出租車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、出租車(chē)駕駛員、乘客代表，就交通部10日出臺(tái)的兩部征求意見(jiàn)稿進(jìn)行座談。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者獲悉，武漢市正在制定網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理辦法及實(shí)施細(xì)則，整個(gè)出租車(chē)行業(yè)正與騰訊公司洽談合作。
10月11日，交通運(yùn)輸部《關(guān)于深化改革進(jìn)一步推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法（征求意見(jiàn)稿）》，向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。昨日座談會(huì)上，出租車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、出租車(chē)駕駛員、乘客代表針對(duì)方案，紛紛發(fā)言。
據(jù)了解，我市出租車(chē)行業(yè)多項(xiàng)改革走在全國(guó)前列。年初，在全國(guó)率先實(shí)行減免經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓金政策；對(duì)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)許可期限進(jìn)行調(diào)整，將出租車(chē)運(yùn)營(yíng)期限統(tǒng)一為6年，規(guī)定出租車(chē)運(yùn)營(yíng)滿(mǎn)6年，必須退出運(yùn)營(yíng)，實(shí)行車(chē)權(quán)統(tǒng)一，“車(chē)在權(quán)在，車(chē)退權(quán)無(wú)”；按照“底線管理、違禁則廢”的原則，出臺(tái)了史上對(duì)劣質(zhì)服務(wù)行為最嚴(yán)厲處罰規(guī)定。“這些改革措施得到交通部的肯定，并在全國(guó)范圍內(nèi)予以推廣?！眳⒓幼剷?huì)的省運(yùn)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，我市出租車(chē)行業(yè)正與騰訊公司合作洽談，加快建設(shè)出租車(chē)信息服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)出租車(chē)企業(yè)主動(dòng)融入互聯(lián)網(wǎng)；同時(shí)，將“滴滴打車(chē)”等調(diào)度出租車(chē)功能納入行業(yè)統(tǒng)一監(jiān)管。
市客管處負(fù)責(zé)人稱(chēng)，目前我市正結(jié)合行業(yè)實(shí)際，制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理辦法及實(shí)施細(xì)則，規(guī)范專(zhuān)車(chē)新業(yè)態(tài)的一攬子措施。
大家把焦點(diǎn)都放在了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)上。對(duì)國(guó)家出拳規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)，傳統(tǒng)出租車(chē)司機(jī)和企業(yè)代表流露出了難抑的歡迎，“我們期盼已久，心里的石頭終于落地了”。但對(duì)征求意見(jiàn)稿里一些寬泛提法，他們又心存擔(dān)憂(yōu)。的哥王德祥、的姐岳麗群都談到，文件明確了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)應(yīng)與傳統(tǒng)出租車(chē)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，那么是否應(yīng)該對(duì)它的車(chē)輛檔次、運(yùn)價(jià)和促銷(xiāo)活動(dòng)等規(guī)定一個(gè)下限，不然可能又會(huì)和傳統(tǒng)出租車(chē)同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)？網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)不能巡游，如果它巡游載客了，怎么監(jiān)管？
與傳統(tǒng)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)方又喜又憂(yōu)的復(fù)雜心情不同，乘客淡定得多。來(lái)自省紀(jì)委監(jiān)察廳駐省糧食局監(jiān)察室的瞿紅濤說(shuō)：“作為乘客，我希望兩種形式并存。傳統(tǒng)出租車(chē)價(jià)格優(yōu)惠點(diǎn)，我打得到車(chē)，挺好。不方便、打的難的時(shí)候，上網(wǎng)約一下，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)就來(lái)了，也挺好?，F(xiàn)在是‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代，出現(xiàn)了各種形式的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約打車(chē)，不管你認(rèn)不認(rèn)同，它已經(jīng)存在了。這個(gè)新事物的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)出租車(chē)也提出了更高要求，促進(jìn)你提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)企業(yè)管理。這兩個(gè)文件的出臺(tái)是時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的需要。”
市客管處負(fù)責(zé)人表示，座談會(huì)后還將廣泛征求各方意見(jiàn)提交。目前，武漢正在制定網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理辦法及實(shí)施細(xì)則、規(guī)范新業(yè)態(tài)的一攬子措施，通過(guò)加快互聯(lián)網(wǎng)與出租車(chē)行業(yè)融合創(chuàng)新，倒逼傳統(tǒng)出租車(chē)企業(yè)加強(qiáng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量。
